Coraz więcej polskich firm rozumie, że certyfikacja ISO to inwestycja a nie wydatek. Największym zainteresowaniem cieszy się certyfikat ISO 9000, dotyczący jakości procesów towarzyszących powstawaniu produktu. Misją norm jest zbudowanie skutecznego sposobu zarządzania, pozwalającego na stateczną jakość wyrobu. Normy najwyższej klasy ISO wyraźnie określają, które z tych obszarów powinny być w takim skutecznym zarządzaniu jakością uwzględnione. Normy te nie są przypisane do żadnej konkretnej branży, ani produktu. Oznaczają, że wszystko jest wykonywane systematycznie, terminowo, działania powinny być zaplanowane i nadzorowane. Są stosowane poprzez przedsiębiorstwa/korporacji produkcyjne, usługowe, przez organizacje nastawione na zysk, niemniej jednak też przez organizacje stylu non-profit. Norm ISO jest więcej, dlatego warto wysłać odpowiedzialnych za wdrażanie ISO pracowników na warsztaty ISO. Wprowadzanie tak efektywnych systemów w zypełnym biznesie ma możliwość być niemałym przedsięwzięciem, niemniej jednak warto- normy ISO są uznawane w całej Unii Europejskiej, więc firma wyłącznie na tym zyska.